Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées à distance via le catalogue personnalisé proposé par autocross3d.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont des articles personnalisés selon les spécifications fournies par le client.

Les visuels, descriptions et exemples présentés sont fournis à titre indicatif et peuvent varier légèrement par rapport au produit final.

3. Commande

Le client passe commande en sélectionnant les options de personnalisation proposées et en validant son panier.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies (texte, choix, tailles, etc.).

Aucune modification ne pourra être effectuée après validation de la commande.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

[Nom de la boutique] se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire

• Apple Pay 

• Paypal

• Klarna 

•  Shop 

La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.

6. Fabrication et délais

Les produits étant personnalisés, un délai de fabrication est nécessaire.

Délai de fabrication estimé : 2 à 3 jours ouvrés 
Délai de livraison : 3 à 6 jours ouvrés 

Ces délais sont indicatifs.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Le client est responsable de l’exactitude de ses coordonnées.

En cas d’erreur d’adresse, autocross3d ne pourra être tenue responsable.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur (article L221-28 du Code de la consommation), le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.

Ainsi, aucune annulation, retour ou remboursement ne sera accepté une fois la commande validée, sauf en cas de défaut ou erreur de notre part.

9. Retours et réclamations

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour contacter le service client à : autocross3d@gmail.com.

Des preuves (photos) pourront être demandées.

Après validation, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.

10. Responsabilité

Autocross3d ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

La responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du catalogue (visuels, textes, designs) restent la propriété exclusive de autocross3d.

Toute reproduction est interdite.

12. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

14. Contact

Pour toute question :
Email : autocross3d@gmail.com